Où l'IA aide vraiment dans un logiciel métier ?
L'IA n'est utile que sur des tâches précises et répétées. Nous la plaçons dans quatre types de fonctions, toujours à l'intérieur du logiciel, avec une personne qui valide.
Lire vos documents
Factures, polices, formulaires ou photos sont lus et rangés dans les bons champs, puis vérifiés par une personne. La saisie disparaît, le contrôle reste.
Retrouver la bonne information
Une recherche qui comprend la question posée en français courant, dans vos dossiers, vos contrats ou vos règlements. Elle trouve aussi les passages qui n'emploient pas les mêmes mots que la question.
Rédiger un premier jet
Relances, comptes rendus, réponses types, préparés à partir des données du logiciel et relus avant envoi. Rien ne part sans validation.
Signaler ce qui cloche
Écarts de montants, dossiers incomplets, échéances oubliées, détectés et mis en avant. La personne responsable décide de la suite.
Quels exemples selon votre secteur ?
Ces exemples décrivent des possibilités, pas des réalisations existantes.
| Secteur | Par exemple |
|---|---|
| Courtage en assurance | Lire un décompte de compagnie et signaler une commission qui s'écarte du taux attendu |
| Clubs et associations | Préparer les relances de cotisation ou le compte rendu de comité, relus avant envoi |
| Fiduciaires et services | Classer les pièces déposées par un client et signaler celles qui manquent |
| Métiers de terrain | Transformer les notes d'un technicien en bon d'intervention propre |
| Santé et social | Retrouver une information dans un dossier avec une question en français courant |
Ce que nous avons déjà construit
Tacita
Tacita : recherche juridique qui comprend le sens de la question, et pas seulement les mots, dans les textes de loi suisses (LCA, LSA, LPD), avec des équivalences de vocabulaire.
Voir la réalisation TacitaMyHockeyBinder
MyHockeyBinder : une photo de la carte suffit à la lire et à la ranger dans le classeur, depuis le téléphone.
Voir la réalisation MyHockeyBinder
Comment protégeons-nous vos données ?
Une fonction d'IA transmet des données à un modèle. Chaque projet définit, pendant le cadrage, quelles données partent, vers quel modèle et où.
| Mesure | Ce que nous faisons | Référence LPD |
|---|---|---|
| Choix du modèle | Le modèle et son lieu de traitement sont choisis selon la sensibilité des données | Art. 16 et 17 (communication à l'étranger) |
| Minimisation | Seules les données strictement nécessaires à la tâche sont transmises | Art. 7 (protection dès la conception) |
| Anonymisation | Noms et identifiants retirés ou remplacés avant envoi, quand c'est possible | Art. 7 et 8 |
| Journal | Chaque traitement est enregistré : quand, par qui, sur quelles données | Art. 8 (sécurité) |
| Validation humaine | Aucune décision automatique sans validation par une personne | Art. 21 (décision individuelle automatisée) |
| Information | Les personnes concernées sont informées de l'usage de l'IA | Art. 19 (devoir d'informer) |
Le texte de la loi est disponible sur Fedlex (LPD, RS 235.1). Notre guide nLPD : ce que votre logiciel de gestion doit respecter détaille les autres obligations.
Cette page ne constitue pas un avis juridique.
Ce que l'IA ne fait pas
- Elle ne remplace pas le contrôle humain : une personne valide chaque résultat qui compte.
- Elle peut se tromper : c'est pourquoi chaque résultat important reste vérifiable, avec la source affichée à côté.
- Elle ne décide pas seule : aucune décision qui touche une personne n'est prise sans validation.
- Elle ne sert que si elle fait gagner du temps mesurable : si le gain n'est pas clair au cadrage, nous ne l'intégrons pas.
Combien ça coûte ?
L'intégration d'une fonction d'IA est chiffrée comme un module, dans le prix ferme fixé après l'atelier de cadrage. Notre barème compte CHF 2 500 à CHF 4 500 par module, en plus d'une base de CHF 12 000 à CHF 18 000.
Le coût d'utilisation des modèles dépend du volume de documents ou de questions traités. Il est estimé pendant l'atelier et affiché séparément, pour que vous sachiez ce que coûte chaque usage. Les autres facteurs de prix sont expliqués dans le guide Combien coûte un logiciel métier sur mesure en Suisse en 2026 ?.